Nyitólap Küldjön nekünk E-mailt!
 
ÜGYFÉLKAPU

English
E-learning
ILIAS Logo
 
 
Próbálja ki tananyagainkat!
Office 365

ITIL v3 Fondation[v3F]

Képzés célja, kompetencia A tanfolyam célja, hogy a résztvevők megismerjék az ITIL® (az IT Infrastructure Library) fogalmait, elveit és megközelítési módját. Az ITIL® az informatikai szolgáltatásirányítás több évtizedes fejlődéstörténetre visszatekintő módszertana, amely napjainkban világszerte egyre általánosabban elfogadottá válik, és nemzetközi szabvány alapját is képezi. A szolgáltatásminőség és a költséghatékonyság központba állításával alapvető az IT szervezetek működésének fejlesztése szempontjából. A kurzus felkészítést ad a hivatalos akkreditált alapszintű nemzetközi ITIL® Foundation vizsgára. A tanfolyam magyar nyelvű, a tananyag angol.
Szakmai program 1, fejezet – Bevezetés a szolgáltatásirányításba 2. fejezet – Szolgáltatásszint menedzsment 3., fejezet – Ügyfélszolgálat/Incidenskezelés 4., fejezet – Problémakezelés 5., fejezet – Konfigurációkezelés 6., fejezet – Változáskezelés 7., fejezet – Kiadáskezelés 8., fejezet – IT szolgáltatásfolytonosság biztosítása 9., fejezet – Rendelkezésre-állás biztosítása 10., fejezet - Pénzügyi irányítás 11., fejezet – Kapacitásbiztosítás
Kapcsolódó vizsga ITIL Foundation
Képzési idő 3 nap, 24 óra
Képzés ára 199000
Induló turnusok
  • 2018.03.26.
  • 2018.05.16.
  • 2018.07.11.
Jelentkezési lehetőségek
Hagyományos jelentkezés Kedves érdeklődő, jelentkező!

Amennyiben elnyerte tetszését valamelyik kurzusunk, letöltheti jelentkezési lapunkat Word formátumban.
A kitöltött, aláírt jelentkezési lapot postai úton juttassa el címünkre (1117 Budapest, Budafoki út 97.). Jelentkezési lapját faxon (+36 1 452-5055) illetve digitalizált formában email-ben (tanfolyam@wsh.hu) is elküldheti a számunkra.

Ha az induló tanfolyamainkkal, szolgáltatásainkkal kapcsolatban kérdés merül fel Önben vagy további részletekre kíváncsi, kérem forduljon bizalommal munkatársainkhoz, akik az alábbi címen várják kérdéseiket: tanfolyam@wsh.hu
bezár